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Fiche formation

  Etablissements de Santé et Médico Sociaux
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Démarche Qualité - Gestion des Risques > Démarche Qualité

 Devenir référent qualité
Personnes concernées:
Equipe de direction, référent qualité

Durée:
3 journées

Intervenant:
Ingénieur qualité

Objectifs:
Accompagner le référent qualité dans son positionnement et ses missions


Axes essentiels:
Rappel réglementaire
Les concepts de base de la qualité
La notion de client – relation client fournisseur
Les principes d’une démarche d’amélioration de la qualité
Comment passer de la qualité à la construction d’une organisation maitrisée
Rôle et mission du référent qualité
management de la qualité : Les outils
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