Tout public

4 journées

Psychologue clinicien gérontologue

Décoder les besoins de la personne âgée et de sa famille
Resituer son rôle et sa mission au sein de l’institution
Perfectionner les techniques de base de la relation d’aide
Savoir agir sereinement auprès des résidents et de leurs familles
Maîtriser les outils de communication permettant de gérer les situations difficiles

La personne âgée et sa famille :
- La complexité des liens familiaux
- le placement en institution : culpabilité, dette
L’institution et la famille : Rappel réglementaire
- La Loi de 2002 - La Loi du 04 mars 2002 : le droit à l'information pour les usagers -
- La Charte de la Personne Âgée Dépendante
- Le projet d'établissement
- Le Conseil de Vie Sociale
- Le projet de soins individualisé…
Les relations de l’équipe soignante avec les familles :
- Ethique et déontologie : l’information au résident, à sa famille
- La confidentialité et le devoir d’information : identifier l’information spécifique à apporter en cas d’événement spécifique : hospitalisation, décès, …
- L’intégration de la famille dans le processus de soin : son effet dynamique
Les principes de la relation d’aide
La gestion des situations difficiles :
- Repérage des situations d’agressivité vécues
- Les attitudes facilitant le désamorçage du conflit